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2021年Q3销售精英 | 所有努力,皆有荣光

作者:来源:时间:2021/11/18

        风劲潮涌,自当扬帆破浪;任重道远,更需策马扬鞭!成功与拼搏,总是不期而遇。因为保持专业不断努力,所以付出和回报总是成正比。坚持热爱,无畏山海,每一个努力奔跑的人都终将获得时光的馈赠。

        今天,让我们透过文字,一起体会Q3销售精英们通往成功途中,所收获的领悟与感受。

        作为一名汽车销售工作人员,吴慧凤拥有专业热情的服务态度、娴熟的销售技能。在接待客户的时候,她更多的去观察客户的微表情做出一些推断,提前预想客户会问到的问题,充分展示自己的专业性。通过了解分析客户的想法和现状,不断提高成交率。在她看来,成功的重要一点是做事细致,细节往往最能打动客户。

        吴慧凤说虽然销售的工作会有些枯燥,但她并不把这仅仅当做是一份工作。在为客户服务的过程中,她也交到了很多朋友。每天都会有新朋友来找她了解车辆,也会有很多老朋友带着新朋友来看车购车。正是因为这些客户朋友们的支持使她更加热爱这份工作。当别人问起她的销售秘笈时,她笑着说成功从来没有什么捷径可走,在这看似平凡的岗位上脚踏实地的工作,找到自己工作的乐趣,端正好服务的态度,你终将会收获回报。

        邵丹丹说:"汽车服务顾问需要同时服务两个对象:一是汽车,二是客户,客户把车交给我,是信任我,我就要担得起这份信任,将服务做到极致。"我所接待的车辆大部分是事故车:这些车辆的维修进度和程序比较繁琐,一方面要和保险公司对接好定损事宜,另一方面要和客户做好沟通,遇到着急的客户,邵丹丹每次都安抚车主,细心解答,有着周到的服务。急客户之所急,站在客户的立场,协助客户完成车辆的定损工作,快速的给出让客户满意的维修方案。

        售后服务顾问需要的是周到的服务,专业的知识,严格的要求。不仅要让客户体验到豪华品牌的驾驶乐趣,更应该让客户体会到的是豪华品牌周到的服务。唯有从心出发,服务客户,方得始终。

        对待客户真诚,远胜于各种推销和包装,在面对客户,徐婷婷首先做的是多沟通,知道客户的需求,把握客户心理,然后结合车辆的优势,提高客户的认可度。女生性格中的细腻、用心都在她身上能够看到,她会根据客户的喜好准备不同的交车内容;或是记住客户的重要日子、或者是给客户不同的布置搭配.....让客户从交车就能感受到宝马的尊贵服务。 
        
        要想成为精英,首先永远要付出比别人多的努力。白天不停地接待客户,为客户介绍车型和销售政策;为客户提走爱车后不断的忙碌;到了正常别人下班的时间,她便开始打电话回访接待过的每一位客户,各种辛苦,总是一笑而过,用她自己的话说就是始于热爱,忠于坚持。
        叶元豪,在2012年11月进入到宝驿,一干就是9年。从懵懂无知的少年,变成八面玲珑的资深销售顾问。

        这几年工作,他也有一套自己的经验。在他看来,跟客户交流,除了真诚,更重要的绝对是专业!客户第一次到店咨询,专业讲解对他们十分重要。不管客户买不买车,都要耐心讲解并积极主动地去联络客户。详细地帮客户对比分析,耐心地帮客户选择最适合的车型,然后再慢慢引导客户,客户了解了,自然会成交!

        一路走来,他的成长和付出是我们有目共睹的,到如今成为舟山宝驿资深销售顾问的叶元豪,其中所经历的起伏与辛酸,也许只有他自己才能体会。

        一直以最高的标准要求自己,力求为客户提供最专业的服务的叶元豪,每一次交车,都充满仪式感,这是叶元豪对自己严格的要求,也是对客户的用心服务,让客户留下最美好的回忆。

        “只要做好自己的本职工作,会有越来越多的人信赖,选择你。”

        常唤唤作为一名服务顾问,每天都在与客户接触,帮助客户解决各种车辆问题,深得客户信任!
        
        每一份工作都有它的乐趣所在,唤唤说:“能赢得客户的信任,放心的把车交给我,这本身就是一件幸福的事情。”

        每个人让客户感受到的服务体验都是不一样的,她想力争做到最好。接待每一位客户她都会换位思考,设身处地的从客户的角度出发去帮助他们解决问题,这不仅拉近了与客户之间的距离,也得到了客户的信任,同时提高了客户对她服务的满意及认可。
工作中必然有各种的酸甜苦辣,“高效、严谨认真”的工作态度,也让她时常感到压力很大,但每一次收获客户对她的认可,这都让常唤唤觉得自己的付出是有意义的!

        金庸先生的武侠小说里面描述的武林高手大致是这样的:“大道至简,无招胜有招”这大概就是说的最好的一种工作状态吧。你必须非常努力,才能看起来毫不费力。

        吴朋在三年的时间里,工作认真负责,用心主动,爱岗敬业。无论从努力工作和创新思路上都是我们值得学习的榜样。在以往的工作里,面对形形色色的客户,最重要的便是放平心态,正确的面对。良好的态度是客户考察的一个关键点。把客户当成朋友,用你豁达和爽朗的性格去感染他,不绕弯子直来直去,客户自然愿意跟你合作。每个人都愿意跟真诚简单的人打交道,不多想、不费力,简单更容易长久,所以客户就会一直跟随。
没有白费的努力,也没有碰巧的成功,只要认真对待生活,对待工作,对待人和事,终有一天,你的每一份努力都将绚烂成花。

        星光不问赶路人,岁月不负追梦人。每个成功者的背后,都有一段坚持不懈的奋斗时光,每一段光辉的成功,都是以平凡为起点。坚持热爱,无畏山海,每一个努力奔跑的人都终将获得时光的馈赠。
愿所有宝驿人在追梦路上,心之所向,所得为所愿!

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